O Núcleo de Relacionamento Médico do Hospital Japonês Santa Cruz tem como objetivo ser um canal de suporte para o corpo clínico. O propósito é compreender as necessidades de cada médico e desenvolver os meios para atendê-las através da interação com os diversos setores do Hospital – como o consultório, o centro cirúrgico, a emergência 24 horas, a enfermagem, a diretoria, e assim por diante.

O Núcleo também será responsável por realizar treinamentos que integrem o médico ao Hospital, organizar reuniões clínicas, eventos e buscar no mercado inovações tecnológicas que beneficiem o trabalho da equipe médica dentro da Instituição.

Além disso, é por meio desse canal que é operacionalizado o credenciamento médico e fornecidos os serviços de emissão de crachá, cartão de estacionamento, emissão de senha do sistema e jaleco da Instituição. O setor atua também como interface entre o corpo clínico e o Hospital, sendo responsável por integrar e oferecer suporte ao médico com outros setores, como Tecnologia da Informação, Contas Médicas, Faturamento, entre outros.